Política de Privacidad

Tienda de Tendencias Virales “Mascotas”

Última actualización: Mayo 2026

En Tienda de Tendencias Virales “Mascotas”, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes visitan y compran en nuestra tienda online en Colombia.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Ciudad y región
Información de pago (procesada de manera segura por plataformas autorizadas)
Historial de compras
Datos de navegación dentro del sitio web

2. Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos y entregas
Brindar atención al cliente
Confirmar compras y envíos
Mejorar nuestros productos y servicios
Enviar promociones, novedades y descuentos (solo si el usuario lo autoriza)
Garantizar la seguridad de las transacciones
Cumplir obligaciones legales en Colombia

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Nuestros proveedores de pago utilizan protocolos seguros y certificados para proteger las transacciones.